Politique de confidentialité
La confiance que vous nous accordez est essentielle pour l’équipe de MiniBulle. Afin de vous offrir la meilleure expérience, nous recueillons certaines données de votre navigation. Nous respectons la législation en vigueur en matière de protection de la vie privée et des données personnelles, en particulier le règlement européen sur la protection des données personnelles (RGPD) du 27 avril 2016.
Cette page vous permettra de connaître les données qui sont collectées, traitées ou protégées lorsque vous utiliser notre site internet. Nous vous expliquerons également vos droits dont vous disposez et comment nous contacter.
Qui sommes-nous ?
Le site internet https://www.minibulle.fr a été créé et est géré par la société CHATHOCLA.
CHATHOCLA est responsable de vos données personnelles et sera référée en tant que « nous », « notre » ou « nos » dans la suite de cette politique de confidentialité. Notre société est immatriculée au RCS de Lyon B 449 195 924, dont le siège social se situe au 94 avenue des Frères Lumière, 69008 LYON.
Si vous avez une question concernant notre politique de confidentialité, l’usage de vos informations personnelles sur notre site internet, veuillez-nous contacter par e-mail à l’adresse suivante admin@minibulle.fr
Utilisation des données personnelles
Afin de passer commande sur notre site internet, de vous créer un compte client, de nous contacter ou bien de vous abonner à notre newsletter et autres activités marketing, vous nous fournissez en général les données :
* Vos données d’identification et vos coordonnées : votre prénom, votre nom, la langue et le pays depuis lequel vous interagissez avec nous, ainsi que vos données de contact telles que votre adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison et votre numéro de téléphone.
* L’information économique et de paiement : vos coordonnées bancaires (veuillez prendre en compte que toutes les transactions de paiement sont cryptées par la banque réceptrice, nous ne conservons aucun numéro de carte), l’information sur vos achats, vos commandes, vos retours, etc.
* Les données de connexion, de géolocalisation et de navigation
* Votre profil : si vous ouvrez un compte client, vous créez alors un profil et vous vous identifiez lors de vos visites sur notre site internet, des données seront donc sauvegardées telles que votre identifiant client et mot de passe, vos récents achats ou encore vos préférences.
* Informations personnelles additionnelles – Vous pouvez également nous fournir d’autres informations personnelles telles que votre date de naissance, genre… Nous sommes les seuls à collecter et conserver ces informations additionnelles, nous les utilisons dans nos analyses afin d’améliorer nos services.
Lorsque nous vous demandons de saisir vos données personnelles pour accéder à une fonctionnalité, certaines données sont des champs obligatoires puisqu’il s’agit de données dont nous avons besoin pour vous permettre d’accéder à cette fonctionnalité (par exemple pour vous livrer un colis nous avons besoin de votre adresse postale).
Il est important que les informations personnelles partagées à votre sujet soient correctes et mises à jour. Veuillez nous informer de tout changement d’informations.
quels sont vos droits ?
Fondements légaux
Pour le traitement de vos données, nous nous basons sur des fondements légaux qui dépendent de la façon dont vous interagissez avec notre site.
* Quand vous achetez des produits à partir de notre site, nous avons besoin de vos données personnelles pour exécuter le contrat qui nous lie à vous. Nous avons par exemple besoin de vos coordonnés pour livrer votre commande.
* Nous nous basons également sur d’autres fondements légaux tels que vos intérêts légitimes. Nous considérons par exemple qu’il est dans votre intérêt que votre identité ne puisse être utilisée à des fins frauduleuses, que les personnes de notre service client aient accès à vos informations de commande pour mieux vous servir, que nous puissions mieux comprendre votre utilisation de notre site pour améliorer son ergonomie et les services que nous vous proposons.
* Nous respectons l’importance accordée au consentement dans la nouvelle loi de la RGPD.
Le consentement
Lorsque vous passez une commande, nous vous demandons votre consentement concernant les conditions générales de ventes qui indiquent que : « Lorsque vous acheter un article sur le site MiniBulle, vous acceptez, en cochant que vous acceptez les conditions générales de ventes, que nous vous communiquons à l’adresse email fournie dans les champs à remplir lorsque vous passez commande nos email marketing ».
Dans le cas où vous souhaitez vous désabonner de notre marketing direct via newsletter, vous pouvez à tout moment vous désabonner en cliquant sur le lien situé en bas de chaque email « Pour vous désinscrire, rendez-vous sur cette page. » Une page s’ouvre alors et il vous suffit de cliquer sur le bouton « valider votre désinscription ».
Si vous ne parvenez pas à vous désinscrire ou que vous continuez de recevoir des emails de notre part, n’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse suivante admin@minibulle.fr , nous répondrons à votre demande.
Autres droits
Conformément à la loi « Informatique et Liberté » du 6 Janvier 1978, telle que modifiée par la loi du 6 août 2004, le Client bénéficie d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression aux données le concernant.
* Droit d’accès aux données : vous offrir la possibilité de recevoir une copie des informations personnelles que nous possédons à votre sujet.
* Droit à la rectification : vous laisser la possibilité de demander la correction d’informations inexactes vous concernant.
* Droit à la suppression de vos données personnelles : vous donner le moyen de nous demander la suppression de vos données.
* Droit d’opposition : possibilité de s’opposer à l’utilisation de ses données personnelles.
Indépendamment de la finalité ou de la base légale en vertu de laquelle nous traitons vos données, vous pouvez donc à tout moment et sans aucun coût nous adresser un courrier électronique pour bénéficier de vos droits.
Adresse mail : admin@minibulle.fr
Ou nous faire parvenir un courrier à l’adresse suivante :
MINIBULLE
94 avenue des Frères Lumière,
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